Üyelik Sözleşmesi

İşbu Üyelik Sözleşmesi, saglamrenault.com internet sitesine üyelik oluşturan kullanıcı ile site işletmecisi SAĞLAM OTOMOTİV - ÇETİN SAĞLAM arasında, üyelik hizmetlerinin kullanımına ilişkin şartları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Marka: Sağlam Renault

Kullanıcı, siteye üye olarak veya üyelik gerektiren hizmetlerden yararlanarak işbu sözleşmede belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

1. TARAFLAR

İşbu sözleşmenin bir tarafında saglamrenault.com internet sitesini işleten:

SAĞLAM OTOMOTİV - ÇETİN SAĞLAM

Diğer tarafında ise saglamrenault.com internet sitesine üyelik oluşturan gerçek veya tüzel kişi kullanıcı bulunmaktadır.

Üyelik sırasında kullanılan bilgiler, kullanıcı tarafından doğru ve güncel şekilde sağlanmalıdır.

2. ÜYELİK HESABI

Site üzerinde ürün satın almak, sipariş geçmişini görüntülemek, adres bilgilerini yönetmek veya site tarafından sunulan diğer üyelik hizmetlerinden yararlanmak için kullanıcı hesabı oluşturulabilir.

Kullanıcı, üyelik sırasında kendisinden istenen bilgileri doğru, eksiksiz ve güncel şekilde girmekle yükümlüdür.

Yanlış, eksik veya güncel olmayan bilgiler nedeniyle meydana gelebilecek işlemsel sorunlardan kullanıcı sorumludur.

3. ÜYELİK İÇİN GEREKLİ BİLGİLER

Üyelik işlemleri sırasında kullanıcının adı, soyadı, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri ve benzeri bilgiler talep edilebilir.

Sipariş verilmesi halinde fatura ve teslimat işlemleri için gerekli ilave bilgiler ayrıca talep edilebilir.

Toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır.

4. ÜYELİK ŞİFRESİ VE HESAP GÜVENLİĞİ

Kullanıcı, üyelik hesabına ait kullanıcı bilgilerini ve şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır.

Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin güvenliği için gerekli önlemleri almak kullanıcının sorumluluğundadır.

Kullanıcı, hesabının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığını düşünmesi halinde durumu mümkün olan en kısa sürede Sağlam Renault'a bildirmelidir.

Sağlam Renault çalışanları kullanıcıların üyelik şifrelerini, banka şifrelerini veya SMS doğrulama kodlarını talep etmez.

5. ÜYELİK YAŞ ŞARTI

Üyelik oluşturmak isteyen kullanıcı, yürürlükteki mevzuat kapsamında üyelik ve sözleşme kurma ehliyetine sahip olduğunu beyan eder.

18 yaşından küçük kullanıcıların, kanunen geçerli bir sözleşme kurabilmeleri için gerekli şartların bulunmadığı durumlarda kendi adlarına üyelik veya alışveriş işlemi gerçekleştirmemeleri gerekir.

6. SİPARİŞ VE ÜYELİK İLİŞKİSİ

Üyelik hesabının oluşturulması, tek başına herhangi bir ürün satın alma yükümlülüğü doğurmaz.

Ürün siparişi verilmesi halinde ilgili siparişe ilişkin Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve internet sitesinde yayımlanan diğer satış koşulları uygulanır.

Sipariş işlemleri sırasında verilen bilgilerin doğruluğundan kullanıcı sorumludur.

7. ÜRÜN BİLGİLERİ VE UYUMLULUK

Sağlam Renault internet sitesinde Renault araçlara yönelik yedek parça ve ilgili ürünler satışa sunulabilir.

Otomotiv yedek parçalarında araç modeline ek olarak model yılı, motor tipi, motor kodu, şasi/VIN numarası ve donanım gibi farklılıklar bulunabileceğinden, kullanıcı sipariş vermeden önce ürünün aracına uygunluğunu kontrol etmelidir.

Ürün uyumluluğu konusunda tereddüt bulunması halinde sipariş öncesinde Sağlam Renault müşteri hizmetlerinden bilgi alınması önerilir.

8. KULLANICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kullanıcı;

• Üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamayı,
• Hesap bilgilerini ve şifresini korumayı,
• Başka kişilere ait hesapları izinsiz kullanmamayı,
• Siteyi hukuka ve sözleşme hükümlerine uygun kullanmayı,
• Site güvenliğini tehlikeye sokabilecek işlemler yapmamayı,
• Site altyapısına zarar verecek yazılım, kod veya işlem gerçekleştirmemeyi,
• Sahte, yanıltıcı veya başkasına ait bilgilerle hesap oluşturmamayı,
• Diğer kullanıcıların site kullanımını engelleyecek faaliyetlerde bulunmamayı

kabul ve taahhüt eder.

9. YASAKLI KULLANIMLAR

saglamrenault.com aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:

• Yetkisiz erişim sağlama girişimleri
• Site altyapısına zarar verme girişimleri
• Otomatik sistemlerle siteyi aşırı şekilde tarama veya veri çekme
• Sahte hesap oluşturma
• Başka bir kişi adına işlem gerçekleştirme
• Dolandırıcılık veya yanıltıcı işlem gerçekleştirme
• Site üzerinde bulunan teknik güvenlik mekanizmalarını aşmaya çalışma
• Hukuka aykırı içerik veya işlem gerçekleştirme

10. ÜYELİK HESABININ ASKIYA ALINMASI

Kullanıcının işbu sözleşmeye, yürürlükteki mevzuata veya site güvenliği kurallarına aykırı hareket ettiğinin tespit edilmesi halinde, gerekli durumlarda üyelik hesabı geçici olarak askıya alınabilir veya kapatılabilir.

Kullanıcının güvenliğini korumak veya sahte, şüpheli ya da yetkisiz işlemleri önlemek amacıyla da gerekli güvenlik kontrolleri uygulanabilir.

Bu işlemler yürürlükteki mevzuat ve kullanıcı hakları dikkate alınarak gerçekleştirilir.

11. ÜYELİĞİN SONLANDIRILMASI

Kullanıcı, üyelik hesabını sonlandırmak istediğinde Sağlam Renault müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilir veya sitede bu amaçla sunulan bir özellik bulunması halinde ilgili işlem üzerinden üyeliğini kapatabilir.

Üyeliğin sonlandırılması, daha önce gerçekleştirilmiş siparişlere, faturalara, yasal saklama yükümlülüklerine veya devam eden hukuki süreçlere ilişkin kayıtların mevzuatın izin verdiği ölçüde muhafaza edilmesine engel değildir.

12. SİPARİŞLERİN ÜYELİK SONRASI DURUMU

Kullanıcının üyeliğini sonlandırması, daha önce tamamlanmış veya devam eden siparişlere ilişkin yasal yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

Fatura, ödeme, teslimat, iade, garanti ve benzeri işlemlere ilişkin kayıtlar yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli süre boyunca saklanabilir.

13. FİYATLAR VE ÜRÜN BİLGİLERİ

İnternet sitesinde yer alan ürün fiyatları ve ürün bilgileri, sistemde yayımlandığı şekliyle kullanıcıların bilgisine sunulur.

Sistemsel veya teknik hatalardan kaynaklanan açık ve belirgin yanlışlıkların tespit edilmesi halinde gerekli düzeltmeler yapılabilir.

Satış işlemlerinde ürünün fiyatı, vergiler ve diğer satış koşulları sipariş sürecinde kullanıcıya gösterilir.

14. SİPARİŞLERİN GÜVENLİK KONTROLLERİ

Siparişlerin güvenli şekilde gerçekleştirilebilmesi amacıyla teknik ve operasyonel güvenlik kontrolleri uygulanabilir.

Şüpheli, yetkisiz veya güvenlik açısından doğrulanması gereken işlemlerde kullanıcıdan ek bilgi veya doğrulama talep edilebilir.

Gerekli durumlarda siparişin işleme alınması, ilgili kontrollerin tamamlanmasına kadar bekletilebilir.

15. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

saglamrenault.com üzerinde bulunan logo, marka, tasarım, metin, görsel, grafik, ürün açıklaması ve diğer içerikler, ilgili hak sahiplerinin fikri mülkiyet haklarına tabi olabilir.

Site içeriğinin izinsiz şekilde kopyalanması, çoğaltılması, yayımlanması veya ticari amaçlarla kullanılması, ilgili hak sahibinin yazılı izni olmaksızın gerçekleştirilemez.

16. KULLANICI TARAFINDAN PAYLAŞILAN İÇERİKLER

Kullanıcının site üzerinde yorum, değerlendirme veya benzeri bir içerik paylaşmasına izin verilmesi halinde, kullanıcı paylaştığı içeriğin hukuka uygun olmasından sorumludur.

Kullanıcı; başkalarının kişilik haklarını, gizlilik haklarını, fikri mülkiyet haklarını veya diğer yasal haklarını ihlal eden içerikler paylaşmamalıdır.

17. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Üyelik kapsamında elde edilen kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında işlenmektedir.

Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, hukuki sebepleri, aktarılabileceği taraflar ve ilgili kişi hakları hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.

18. GİZLİLİK VE GÜVENLİK

Kullanıcı hesaplarının ve internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin güvenliği için teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

Kullanıcıların kendi cihaz, internet bağlantısı ve hesap bilgilerinin güvenliğini sağlamaları da önemlidir.

Ayrıntılı bilgi için Gizlilik ve Güvenlik Politikası incelenebilir.

19. ÇEREZLER

saglamrenault.com üzerinde sitenin çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, güvenliğin sağlanması ve gerekli analizlerin gerçekleştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerez kullanımıyla ilgili ayrıntılı bilgiler ayrıca Çerez Politikası içerisinde açıklanabilir.

20. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kullanıcılara kampanya, indirim veya tanıtım amacıyla ticari elektronik ileti gönderilmesi halinde ilgili süreçler yürürlükteki mevzuat ve gerekli izin veya onay şartları doğrultusunda yürütülür.

Kullanıcılar, mevzuatta belirtilen yöntemler kapsamında ticari elektronik ileti gönderimini durdurma hakkına sahip olabilir.

21. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

Sağlam Renault, yürürlükteki mevzuat, teknik altyapı veya sunulan hizmetlerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda işbu Üyelik Sözleşmesi'ni güncelleyebilir.

Güncellenen sözleşme saglamrenault.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olabilir.

22. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında meydana gelen doğal afet, savaş, salgın, kamu otoritesi kararları, altyapı arızaları, internet veya iletişim kesintileri, siber saldırılar ve benzeri öngörülemeyen durumlarda, ilgili tarafın yükümlülüklerini yerine getirememesi halinde yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

23. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, tüketicinin yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olduğu başvuru ve yasal hakları saklıdır.

24. İLETİŞİM BİLGİLERİ